Política de envío
¿Cómo realizar tu pedido en Pretty Shop?
Para realizar tu pedido en Pretty Shop, sigue estos sencillos pasos:Inicia sesión en tu cuenta: Visita nuestro sitio web www.prettyshopgt.com y accede a tu cuenta.
- Agrega productos al carrito: Navega por nuestra amplia selección de productos y añade los artículos que deseas comprar a tu carrito de compra. Recuerda que en el carrito encontrarás un espacio para notas importantes donde puedes especificar cualquier detalle relevante.
- Verifica tu selección: Asegúrate de seleccionar correctamente los productos y las cantidades deseadas, así como los tamaños correctos.
- Completa la información de envío y datos personales: Proporciona la información necesaria para el envío, como tu nombre, número de teléfono y dirección de entrega.
- Selecciona el método de pago: Elige entre nuestras opciones de pago disponibles, que incluyen pago en efectivo al momento de recibir tu pedido, transferencia bancaria o depósito.
- Finaliza tu pedido: Revisa toda la información proporcionada y finaliza tu pedido.
Costo de envío
El costo de envío varía según la ubicación de entrega:
- Departamento: Q35, entrega a través de Cargo Express.
- Capital: Q25.
- Aledaños: Q25.
Tiempo de entrega estimado
El tiempo de entrega varía según la ubicación:
- Capital: 1 a 3 días hábiles.
- Departamento: 3 a 5 días hábiles.
Métodos de pago aceptados
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Capital: Efectivo, transferencia o depósito.
- Departamentos: Pago contra entrega, Transferencia previa o depósito previo.
Seguridad de las entregas
Nuestras entregas son 100% seguras. En caso de no recibir tu paquete dentro del tiempo estimado, contáctanos al 52000597 para recibir asistencia inmediata.
Garantía y devoluciones
Nuestros productos pasan por estrictos controles de calidad. En caso de recibir un producto con defectos de fábrica, sigue estos pasos para realizar un cambio:
- Notifica cualquier inconveniente máximo 1 día después de recibir tu pedido.
- Envía fotografías o videos que muestren el defecto inmediatamente al recibir el producto.
- Proporciona el código de seguimiento del paquete para una solución más rápida.
- No se aceptarán cambios si el artículo ha sido alterado, usado o está incompleto.
En Pretty Shop nos comprometemos a brindarte la mejor experiencia de compra, asegurándonos de que recibas productos de calidad y un servicio excepcional. ¡Estamos aquí para ayudarte en todo momento!